
Skargi, wnioski zapytania do urzędu
Miejsce złożenia dokumentów
Urząd Miasta Mikołowa
Rynek 16, pok. nr 1, 43-190 Mikołów
tel.: 32 32 48 500
e-mail: um@mikolow.eu
Godziny urzędowania
poniedziałek od 7:30 do 17:00
od wtorku do czwartku od 7:30 do 15:30
piątek od 7:30 do 14:00
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez organ albo przez jego pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżącego, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie sprawy.
Przedmiotem wniosku może być sprawa związana z ulepszeniem organizacji, wzmocnieniem praworządności, usprawnieniem organizacji pracy i zapobiegania nadużyciom, ochroną własności społecznej, lepszego zaspokojenia potrzeb ludności.
Usługa umożliwia również skierowanie pisma ogólnego drogą elektroniczną w przypadkach, gdy łącznie spełnione są następujące warunki:
· organ administracji publicznej nie określił wzoru dokumentu elektronicznego umożliwiającego załatwienie danej sprawy,
· przepisy prawa nie wskazują jednoznacznie, że jedynym skutecznym sposobem przekazania informacji jest jej doręczenie w postaci papierowej.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)
Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j: Dz. U. z 2013 r. poz. 267 z późn. zm.)
Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j: Dz. U. z 2013 r. poz. 235 z późn. zm.)
Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46)
Wymagane dokumenty
Skarga lub wniosek, a także załączniki w formie dokumentów (w przypadku skarg - wskazujące na błędy i zaniedbania).
Opłaty
Brak opłat
Sposób załatwienia sprawy
W przypadku skarg, wniosków - zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi.
W pozostałych przypadkach - zgodnie z przepisami obowiązującymi w danej kategorii spraw.
Termin załatwienia sprawy
Do 30 dni.
Tryb odwoławczy
W przypadku skarg, wniosków - nie dotyczy.
W pozostałych przypadkach - w przypadku, gdy postępowanie administracyjne kończy się wydaniem decyzji, odwołanie wnosi się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Katowicach za pośrednictwem organu, który wydał decyzję. Odwołanie wnosi się w terminie 14 dni od doręczenia decyzji stronie.
![]() |
![]() |
![]() |
Metadane
Data utworzenia: | 2014-10-09 14:01:42 |
Wprowadził do systemu: | Administrator Biuletynu |
Data wprowadzenia: | 2014-10-09 14:01:42 |
Opublikował: | Administrator Biuletynu |
Data publikacji: | 2014-10-09 14:01:42 |
Ostatnia zmiana: | 2018-06-22 07:09:37 |
Ilość wyświetleń: | 14726 |